Todas as encomendas são enviadas através de empresas de transportes e logística credenciadas (tais como CTT, DHL, UPS, DPD, entre outras) assim que o pagamento das encomendas seja confirmado, o envio é normalmente feito no prazo de 1 a 5 dias úteis e o custo será discriminado aquando da encomenda pois é dependente da modalidade e localidade escolhida. Os envios estão disponíveis apenas para os países identificados aquando da encomenda.
No caso de não ser possível enviar nesse prazo por rotura de stock ou outro motivo de força maior, os clientes serão avisados sobre o prazo expectável de envio. Atrasos poderão ocorrer devido a situações especificas como épocas festivas ou greves.
Em caso de extravio no transporte existe um compromisso de reenvio ou reembolso do valor total da encomenda.
No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por morada incompleta ou por não ter sido atempadamente levantada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio. Os custos associados à devolução são da responsabilidade do comprador.